Q.審査にはどのくらいの時間がかかりますか？
原則、お申込みいただいた当日に結果をご報告いたします。
尚、お申込者様への内容確認、ご勤務先の在籍確認、緊急連絡先（連帯保証人）への確認連絡を行いますので、ご連絡が取れない場合はお時間がかかります。
Q.必要な書類は何ですか？
法人でお申し込みの場合は3ヶ月以内に取得した登記簿謄本、
個人でお申し込みの場合は、本人確認書類を下記の中からいずれか1点ご用意下さい。
・運転免許証（表、裏）
・健康保険証（表、裏）
・住民基本台帳カード
・パスポート
Q.審査結果（否決）の理由を教えてください
申し訳ございません。審査内容はお答えできません。
Q.保証料はいくらですか？
月額総賃料の50%～100%（最低保証料30,000円）、年間保証料は12,000円（+通信費300円）となります。
Q.保証期間はいつまでですか？
保証委託契約書に記載の保証開始日から退去明渡日までとなります。
Q.退去する場合、保証料の返金はありますか？
お支払いいただきました保証料の返金はございません。